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抓機遇、重服務、數(shù)字化 | 海天咨詢2024財年年會隆重舉行

發(fā)布時間:2024-04-16 13:58
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每于寒盡覺春生，只待新雷第一聲。一百多年前，詩人張維屏在鴉片戰(zhàn)爭后寫下這首《新雷》，道出了那個時代無數(shù)人渴望春天盡快到來的急迫心情。
2023年是工程咨詢乃至建筑業(yè)大變革的一年，“化債”成為主旋律，地產(chǎn)領域在“穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)、先立后破”的宏觀經(jīng)濟政策下洗牌重構(gòu)；另一面，能源轉(zhuǎn)型、新能源革命成為我國實現(xiàn)“雙碳”目標的關(guān)鍵力量，正如火如荼。
2023年，韓江濤董事長走訪調(diào)研了數(shù)十家國際國內(nèi)知名工程咨詢企業(yè)，看模式、尋方法、談經(jīng)驗、找路子，百舍重趼，倍道兼行。
2023年，“知行韜略”為海天咨詢量身定制“領導力提升”系列管理課程，找差距、聚共識、學方法、強實踐，以空杯心態(tài)，盛豐盈未來。
2023年，海天咨詢聚焦“項目前期咨詢、大型投資平臺、電力新能源”等新領域和新賽道，在摸索中找規(guī)律，在阻礙中找機遇，艱難方顯永毅，磨礪始得玉成。
工程咨詢行業(yè)的“新雷”在哪里？2024這個春天會給出答案。
 
 
 
 
4月13日下午，主題為“抓機遇，重服務，數(shù)字化”的2024財年海天咨詢年會暨年度表彰會議在龍子湖利豐大廈4樓會議中心隆重召開，董事長韓江濤攜決策小組成員和總部職能部門負責人、海天咨詢總部、洛陽辦公區(qū)、大科園辦公區(qū)以及全國各地分部、項目部共計400余人參加。
 
 
 
 
會議上半場，集團副總裁兼業(yè)務發(fā)展平臺總經(jīng)理李博、業(yè)務發(fā)展平臺運營副總陳太勇、集團副總工兼業(yè)務發(fā)展平臺總工胡小紅、助理副總裁兼業(yè)務發(fā)展平臺運營副總劉世賢、前期咨詢總監(jiān)堵亞蘭、業(yè)務發(fā)展平臺客戶副總兼平臺客戶部經(jīng)理孫世宇和業(yè)務發(fā)展平臺運營副總常凌豐相繼在會議上做2023年度工作總結(jié)及2024年工作規(guī)劃的報告。
 
 
 
 
會議下半場，首先由韓江濤董事長進行主題為《服務升級提升用戶體驗，營銷數(shù)字化賦能合作伙伴》的分享，隨后集團總工田占嶺、集團副總裁高蘇令、營銷總監(jiān)劉松洋、助理副總裁兼財務總監(jiān)張勇、人力資源總監(jiān)孫巍、小海帶平臺運營總監(jiān)余洋和總裁辦主任楊陽分別就各自負責的部門進行2023年度工作總結(jié)及2024年工作規(guī)劃的報告。












 
 
 
 
隨后進入頒獎環(huán)節(jié)，大會對過去一年中表現(xiàn)突出的個人和團隊進行了表彰和獎勵，希望大家以他們?yōu)榘駱�，在今后的工作中，以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，奮勇爭先，再創(chuàng)佳績！





















 
 
 
 
 
韓江濤董事長在2024財年年會上主題報告：《服務升級提升用戶體驗，營銷數(shù)字化賦能合作伙伴》重點內(nèi)容節(jié)選
韓總的分享主要圍繞兩個核心議題展開：一是當前土地財政模式及其面臨的問題，二是工程咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢。講話中，韓總通過對土地財政模式的深入剖析，揭示了當前經(jīng)濟運行中的癥結(jié)所在，并指出這一模式已面臨顯著問題。同時，他還對工程咨詢行業(yè)的發(fā)展歷程進行了回顧，強調(diào)了行業(yè)模式變化的重要性。
韓總首先指出，土地財政模式通過土地出讓獲取資金，推動城市基礎設施建設和經(jīng)濟增長，但這一模式在2021年出現(xiàn)了顯著問題。他通過套戶比等關(guān)鍵指標，分析了房地產(chǎn)市場潛在的風險，并指出當前房地產(chǎn)市場已超過安全警戒線。此外，他還提到了土地出讓金在近年來的變化，以及地方政府在財政壓力下的困境，這些問題不僅影響了地方政府的財政狀況，也對整個經(jīng)濟發(fā)展模式構(gòu)成了挑戰(zhàn)。
在談到工程咨詢行業(yè)時，韓總回顧了行業(yè)的發(fā)展歷程，從改革開放初期的起步到逐步成熟，再到近年來的變革。他特別提到了全咨階段的到來，這是行業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點。韓總強調(diào)，隨著市場環(huán)境的變化，工程咨詢行業(yè)必須適應新的發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新服務模式，提升服務質(zhì)量。
在當今的大環(huán)境下，質(zhì)量已經(jīng)成為行業(yè)的底線，而不再是企業(yè)在競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素。客戶的隱性需求以及關(guān)鍵時刻能否達到客戶的滿意度，才是決定企業(yè)成功與否的重要指標。
海天咨詢一直致力于為客戶提供卓越的服務。韓總提出，2024財年的戰(zhàn)略主要聚焦于“通過服務升級提升客戶體驗帶來復購”和“營銷數(shù)字化”兩大核心目標。
為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略，具體細化為六大戰(zhàn)略舉措：一、提升核心客戶（平臺公司）體驗 增加復購；二、聚焦重點新能源領域形成新簽業(yè)績突破；三、以解決方案形成細分市場（政府債）破局；四、持續(xù)發(fā)展合伙人，保證重點市場和客戶交付品質(zhì)；五、小海帶全咨通連接資源人實現(xiàn)多品牌、多品類咨詢服務一站式服務；六、聚焦重點區(qū)域政府投資重點客戶的新突破。
海天業(yè)務在經(jīng)歷了高峰后的短暫回落，在2023年已回升至1.3億，展現(xiàn)出了強勁的恢復勢頭。面對新客戶時，我們將緊密結(jié)合客戶的產(chǎn)品訴求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和策略，以滿足市場需求。
在2024財年，公司的組織架構(gòu)進行了全新調(diào)整，劃分為業(yè)務發(fā)展平臺、合作平臺、業(yè)務中臺和后臺四大板塊。
決策小組將致力于推動戰(zhàn)略的有效落地，營銷管理小組則負責重構(gòu)營銷系統(tǒng)，實現(xiàn)品牌形象的統(tǒng)一。業(yè)務發(fā)展平臺承載著直營業(yè)務的目標達成重任，各分部負責人需對業(yè)務績效負責，而總經(jīng)理和總工則將承擔總體管理協(xié)調(diào)及運營質(zhì)量監(jiān)控的職責。業(yè)務中臺作為戰(zhàn)略實施的重要載體，將專注于提升服務質(zhì)量和制定解決方案，同時加強人員管理、資金管理和系統(tǒng)管理。合作平臺則負責海天分支機構(gòu)的拓展和服務工作。
道由白云盡，春與春溪長。最后，韓總滿懷深情地說道：盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但我們不應辜負這個時代的美好。我們堅信，只要齊心協(xié)力，明天一定會更加美好！
大海航行靠舵手，相信在韓總以及整個決策團隊的帶領下，在各執(zhí)行部門、業(yè)務平臺的協(xié)同配合下，在全體海天員工的共同努力下，海天一定未來可期！在快速變化的市場環(huán)境中，我們要敏銳地抓住每一次機遇，持續(xù)提升服務質(zhì)量，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，共筑美好未來。
關(guān)鍵詞：機遇,服務,數(shù)字化,海天,咨詢,2024,年年會,隆重,舉行