5月14日中國建設(shè)工程造價管理協(xié)會發(fā)布了“關(guān)于規(guī)范工程造價咨詢服務(wù)收費的五點意見”（以下簡稱“五點意見”），這個意見正與海天咨詢的市場與產(chǎn)品定位相吻合，該意見的中心思想是：努力營造和諧有序的競爭體制，維護造價咨詢行業(yè)正常的市場秩序，抵制“壓價競標”、“價格欺詐”等惡意競爭。通過與信用體系建設(shè)的相互作用，逐步將“服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量”作為造價咨詢企業(yè)核心競爭力，服務(wù)收費標準應(yīng)體現(xiàn)咨詢企業(yè)的資質(zhì)等級、社會信譽度及項目服務(wù)的復(fù)雜程度，保持合理的價差。

這個政策將引導工程造價咨詢企業(yè)差異化的服務(wù)及定價，并促使細分市場專業(yè)團隊在競爭中更有優(yōu)勢并取得溢價。早在政策發(fā)布之前，海天已根據(jù)多年行業(yè)經(jīng)驗與市場需求，在“服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量”方面，做出變革與創(chuàng)新：將行業(yè)市場劃分為綜合體、財政審計、房地產(chǎn)三個細分市場，并實施差異化營銷戰(zhàn)略，提供針對性的成本管理解決方案，為不同的細分市場匹配不同的服務(wù)產(chǎn)品，滿足建設(shè)單位的個性化需求。例如綜合體的服務(wù)產(chǎn)品為全程控，里面包含12項服務(wù)模塊：

（1）方案階段成本測算；（2）方案比選；（3）指標復(fù)核；（4）合約規(guī)劃咨詢；（5）清單及控制價編制；（6）標函分析；（7）變更、簽證審核；（8）進度款審核；（9）動態(tài)成本月報；（10）結(jié)算審核；（11）咨詢工作月報；（12）協(xié)助甲方完善數(shù)據(jù)庫。

全程控是海天當前的核心服務(wù)，在整個造價咨詢服務(wù)里的價值在當前的環(huán)境里面對客戶的價值是比較高的，它能夠有效的控制成本，提升建設(shè)單位的利潤。

目前，控制服務(wù)只有造價咨詢公司技術(shù)力量最強的人員才有能力來做。如果建設(shè)單位（投資開發(fā)企業(yè)）讓咨詢公司提供包含高附加值的服務(wù)，就要支付與之相匹配的費用。“關(guān)注價值、區(qū)別付費”——海天的專業(yè)價值理念，也正是政策導引的指向，將促進企業(yè)的健康良好發(fā)展。

二、已取消收費標準或未發(fā)布收費標準的地區(qū)，工程造價咨詢企業(yè)應(yīng)本著“公開透明、規(guī)范收費”的原則,根據(jù)服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、深度及質(zhì)量要求^②自行制訂相應(yīng)的收費標準。工程造價咨詢企業(yè)應(yīng)將收費標準張貼在公司醒目位置，并到各地協(xié)會、各專業(yè)委員會進行告知性備案，實行明碼標價、自覺接受委托人、行業(yè)協(xié)會及社會的監(jiān)督^③。

五、鼓勵各協(xié)會為企業(yè)提供多樣化、深層次的行業(yè)收費信息服務(wù)，收集和定期發(fā)布市場價格監(jiān)測信息，引導企業(yè)有序競爭，維護正常的市場秩序，保障市場主體合法權(quán)益。

1.關(guān)于“有關(guān)訴求”

訴求主要圍繞兩點，一是部分現(xiàn)行標準較低，無法滿足市場規(guī)律。二是存在價格欺詐、壓價競標等惡性競爭的現(xiàn)象，影響了造價咨詢行業(yè)的正常秩序。

2.深度與質(zhì)量

“深度”可以理解為造價咨詢企業(yè)對服務(wù)項目的深化、細化程度，及對服務(wù)內(nèi)容理解程度。“質(zhì)量”可以理解為造價咨詢企業(yè)對所提供服務(wù)的質(zhì)量；參與項目人員的技術(shù)水平；投入設(shè)備的先進性；額外贈送的相關(guān)服務(wù)等內(nèi)容。

3.張貼收費標準及告知性備案

張貼收費標準并進行告知性備案是為了維護委托方及受托方的合法權(quán)益，也是為了幫助企業(yè)樹立良好的正面形象。

4.合理價差

價差并非是為了保護“高資質(zhì)企業(yè)”或扶持“低資質(zhì)企業(yè)”。價差應(yīng)是反映地方差異及市場調(diào)節(jié)作用的一種體現(xiàn)。

5.“標準外收費項目”及“擴大收費范圍”

是指造價咨詢企業(yè)在已公示的收費標準外，巧設(shè)名目、重復(fù)設(shè)立收費項目，致使委托方付出非必要的費用。這種價格欺詐雖然可以在短時間內(nèi)為企業(yè)帶來經(jīng)濟收益，但從長遠來說，欺詐行為對企業(yè)、對行業(yè)的損害是不可估量的。

各省、直轄市造價管理協(xié)會不宜發(fā)布固定費率或指導費率。應(yīng)積極聽取造價咨詢企業(yè)意見，不斷對造價咨詢企業(yè)服務(wù)項目進行深化、細化，合理的拆分、組合，逐步摸索出符合本地實情的造價咨詢服務(wù)項目名錄、計費基數(shù)、計費公式等。

7. 20%的價格浮動值

是在符合市場規(guī)律變化的前提下，劃定良性競爭的范圍,借此促進企業(yè)不斷改進管理方式、提升造價從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平、抑制惡性競爭的不良風氣。